スマートメディア

お客様 との距離を縮める

ここでのキーワードは、DX(Digital Transformation;デジタルトランスフォーメーション)とSDGs(Sustainable Development Goals;持続可能な開発目標)です。

どのビジネスにおいても一番大事なことはお客様がいることですよね。サービスを利用してくれるお客様や商品をご購入して頂けるお客様は、事業規模に合った理想の人数を集めたいもの。オープン初月は50人獲得したい、いや複数店舗を運営しているので100人は欲しいあるいはスペシャル感を出したいので限られたお客様だけにニュースを届けたいお客様の集め方、宣伝は様々です。こちらのページではお客様との距離を上手(スマート)に縮める手法・手段(メディア)をご紹介いたします。

 

会員カード は お持ちですか?

例えば店舗型でビジネス展開しておられる事業者様では会員カードをご用意していることが多いと思います。その会員カードはもちろん自社サービスを忘れず覚えて頂くためのものですが、それをそのままスマートフォンで読み取って、状況に応じたニュースを提供できたらカードの存在感もより輝くのではないでしょうか。

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Supplica(サプリカ)

サプリカ」は画像認識技術によりカードデザインそのものをスマートフォンを通じて認識し、そのカードに特化したコンテンツ(お知らせ)をお客様に届けるスマートメディア・アプリです。アプリそのものは無料でダウンロードでき、届けるコンテンツは事業者様のオリジナル素材をご利用頂くことができます(サービスのご利用は会員数に応じた定額料金制です)。お客様ご自身のスマートフォンを使いますので例えばウェブサイトを検索せずに接続表示してあげることもすぐにできます。これはデジタル技術ならではですね。

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▶︎紙のカードでもOK。特殊なカードをご用意する必要はありません。お使いのカード表面を画像としてアプリが読み取ります。

▶︎カード特有の情報を入力する必要がありません。画像と連動させておいたコンテンツを自動表示させますので、お客様がお名前や会員番号などを入力するは必要ありません。

▶︎アプリは iOS , Android どちらにも対応しています。一度カードを読み取ればアプリ内のコレクションリストに登録されます。二回目からはカードを読まずにアプリ内のカードイメージをタップするだけで、目的のコンテンツに接続することができます。

 

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アプリがカードを画像として読み取って、あらかじめ決めておいたコンテンツを表示させます。それは静止画でも動画でも構いませんし、ショップサイトやホームページに接続することでも構いません。お客様に伝えたいものを状況に応じて届けることができるのが良いですね。

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読み取ったカードはコレクションリスト(カード登録履歴)に保存されます。次回はこのコレクションリストからお選びいただくだけでショップへのコンテンツに接続ができます(毎回カードを読み取る必要はございません)。

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デジタル技術を活用することは時代に合う営業方法でもあります。デジタルトランスフォーメーション(DX)が国策として進行しており、お客様との距離を縮めること自体はダイレクトメールや折込チラシと同様ですが、SDGs(持続可能な開発目標)でも掲げられているペーパーレスによる環境保全にもつながります。

大がかりなシステムを導入することはご負担も大きいですが、低予算でかつ特別なデジタル知識を必要としないサービスプラットフォームが「サプリカ」です。会員カードを発行されている事業者様でしたら、すぐにでも皆様のお客様に特化した情報を提供することができます。今ある営業資産にデジタル技術を活かす、その様なサービスにご興味がおありでしたら、ぜひお声がけください。

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導入価格 について

アプリ自体は無料でダウンロードすることができます。サービスのご利用については会員数に応じた定額料金制でご提供をさせていただきます。

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製品に関する詳しい内容についてはお気軽にお問い合わせください。お問い合わせページを以下のバーをクリックして開くか、お電話でも随時対応させていただきます。

電話: 090-2019-0517   メール:info@nboget.com

 

 

 

サプリカ開発元: 株式会社ステラリンク